{"id":118,"date":"2020-05-26T17:53:50","date_gmt":"2020-05-26T15:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.wikimedia.de\/2020\/?post_type=themen&p=118"},"modified":"2021-06-21T10:00:05","modified_gmt":"2021-06-21T08:00:05","slug":"freies-wissen-unterstuetzen","status":"publish","type":"themen","link":"https:\/\/www.wikimedia.de\/2020\/themen\/freies-wissen-unterstuetzen\/","title":{"rendered":"Gemeinsam Wissen befreien"},"content":{"rendered":"
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Rund 90.000 Mitglieder<\/strong> engagieren sich gemeinsam mit uns f\u00fcr Freies Wissen (Stand: M\u00e4rz 2021, Vergleich Vorjahr: 80.000).<\/h3>\n\n\n\n

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Das Jahr 2020 stand ganz im Zeichen der Pandemie. Trotz aller Verwerfungen aber hat die Bereitschaft der Menschen, Freies Wissen zu unterst\u00fctzen, nicht abgenommen \u2013 im Gegenteil. Wikimedia Deutschland konnte die erfolgreichste Spendenkampagne der Geschichte verzeichnen.
Gabriele Gerlof, Leiterin Kampagnen und Fundraising, beleuchtet die Hintergr\u00fcnde.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie ist die erfreuliche Entwicklung zu erkl\u00e4ren, dass Menschen inmitten einer globalen Krise erh\u00f6hte Spendenbereitschaft zeigen?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zum einem gibt es externe Faktoren, die wir nicht beeinflussen k\u00f6nnen. Wir vermuten, dass gerade w\u00e4hrend der Lockdown-Zeit vielen Menschen besonders bewusst geworden ist, was f\u00fcr ein Geschenk die Wikipedia und generell frei zug\u00e4ngliches Wissen bedeutet. Wer Kinder oder Enkel bei Hausaufgaben betreut, studiert hat oder auch das B\u00fcro pl\u00f6tzlich zu Hause hatte, konnte diese Wissensangebote mehr denn je nutzen, was auch die Zugriffszahlen widerspiegeln. Daran haben wir gezielt erinnert und tolle Unterst\u00fctzung erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Zum anderen testen wir unsere Spendenkampagnen systematisch. Im Fall des Onlinebanners, mit dem wir auf der Wikipedia um Unterst\u00fctzung bitten, untersuchen wir beispielsweise im Vorfeld und w\u00e4hrend der Kampagne, welche Botschaft die st\u00e4rkste Interaktion bewirkt, und optimieren dann Inhalte und Designs der Banner immer in kleinen Schritten. Es geht darum, zu \u00fcberzeugen und gleichzeitig den Spendenprozess f\u00fcr unsere Unterst\u00fctzenden so einfach wie m\u00f6glich zu machen. Das ist uns 2020 gut gelungen.<\/p>\n\n\n\n

Wie war die Kampagne konzipiert?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wir hatten zwei Aktionszeitr\u00e4ume: Im Fr\u00fchsommer haben wir uns als Erstes bei allen dauerhaft Unterst\u00fctzenden per E-Mail bedankt. Menschen, die in der Vergangenheit gespendet haben und postalisch erreichbar waren, baten wir per Brief um Unterst\u00fctzung in diesen besonderen Zeiten. Im Sp\u00e4therbst wendeten wir uns dann wie jedes Jahr vor allem \u00fcber Spendenbanner in der deutsch- und englischsprachigen Wikipedia an s\u00e4mtliche Wikipedia-Nutzenden, um die noch n\u00f6tigen 8,6 Millionen Euro f\u00fcr die im Folgejahr geplanten Projekte zu erreichen. Ein Viertel davon haben wir durch direkte Ansprache per E-Mail und Brief erhalten. Die Bannerkampagne konnte dann nach rekordverd\u00e4chtigen 43 Tagen beendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie hat sich der Bereich Philanthropisches Engagement entwickelt?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Bereich Philanthropisches Engagement wurde weiter ausgebaut und neu konzipiert. Wir haben einen speziellen Spendenbrief an Gro\u00dfspendende versendet, in dem wir unser Fellow-Programm vorgestellt haben. Damit konnten wir zeigen, dass wir neben Wikipedia auch andere spannende Projekte umsetzen.<\/p>\n\n\n\n

Ein ganz neues Feld erschlie\u00dft sich mit Testamentsspenden. Viele Menschen tragen sich mit dem Gedanken, gemeinn\u00fctzigen Organisationen in ihren Testamenten zu bedenken oder kamen mit Fragen rund ums Erben und Vererben auch auf uns zu. Wir haben auf dieses Bed\u00fcrfnis reagiert und neue Informationsmaterialien entwickelt: Neben einer umfangreichen und kostenlosen Brosch\u00fcre \u201eFreies Wissen, das bleibt. Ihr Testament f\u00fcr Wissen und Bildung\u201d, einer neuen Website und einer qualifizierten Ansprechpartnerin werden wir auch gemeinsam mit Fachanw\u00e4lten (Online-)Veranstaltungen rund um das Thema Testamentsgestaltung anbieten.<\/p>\n\n\n\n

Generell: Welche Herausforderungen waren 2020 die gr\u00f6\u00dften des Fundraisings?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unser aller Anspr\u00fcche an gute Kommunikation wachsen st\u00e4ndig. Um unsere Mitglieder, Spenderinnen, Spender und auch allgemein Interessierte mit den Informationen zu erreichen, die sie sich w\u00fcnschen, f\u00fchren wir regelm\u00e4\u00dfig verschiedenste Nutzer*innen -Studien durch. Auf Basis dieses Feedbacks verbessern wir laufend sowohl unsere Kommunikation als auch die Infrastruktur und bauen unsere unterschiedlichen Kan\u00e4le samt sozialer Medien aus. Gleichzeitig hat sich Wikimedia schon immer zu Datensparsamkeit verpflichtet. So manche auch im Nonprofit-Marketing \u00fcblichen Wege k\u00f6nnen und wollen wir daher nicht gehen. Umso wichtiger ist es, mit unseren Unterst\u00fctzenden ins Gespr\u00e4ch zu kommen und zu fragen, was sie von uns brauchen und erwarten.<\/p>\n\n\n\n

Welche Schl\u00fcsse lassen sich daraus f\u00fcr die Zukunft ziehen?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Generell steht die Beziehung zu unseren Unterst\u00fctzenden und die Adressierung von neuen Zielgruppen im Fokus. Ein wesentlicher Baustein wird sein, dass wir die Zahl der Wikipedia-Nutzenden, die spenden, deutlich zu steigern versuchen \u2013 zurzeit ist es ein Prozent. Ein weiterer Fokus wird auf der Ausgestaltung von Donor-Journeys liegen. Das bedeutet, dass wir verst\u00e4rkt daran arbeiten wollen, Interessierten den Weg zur langfristigen Unterst\u00fctzung der Wikimedia Projekte so einfach wie m\u00f6glich zu machen. Wir werden weiterhin auf unsere bisherigen Unterst\u00fctzenden zugehen, um sie sowohl f\u00fcr Spenden und Mitgliedschaften als auch f\u00fcr die ehrenamtlichen Mitarbeitsm\u00f6glichkeiten etwa an Wikipedia, Wikimedia Commons oder Wikidata zu begeistern.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bbWissen ist wertvoll. Kostenfreies Wissen ist unbezahlbar. Danke f\u00fcr Wikipedia!\u00ab<\/h3>\n\n\n\n

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\u00bbYo Leute, ihr habt mein Studium gerettet.\u00ab<\/h3>\n\n\n\n

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\u00bbIch m\u00f6chte auch meinem Enkel noch die F\u00fclle an Informationen, ohne Kosten f\u00fcr ihn, erm\u00f6glichen. Vielen Dank.\u00ab<\/h3>\n\n\n\n

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\u00bbVielen Dank an alle Mitarbeiter und Macher von Wikipedia. Ohne Euch w\u00e4re die ganze Welt d\u00fcmmer. Ich auch!\u00ab<\/h3>\n\n\n\n

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