Generative KI für die Verwaltung?

Was unterscheidet generative KI-Systeme wie ChatGPT von logik- oder regelbasierten KI-Anwendungen? Warum sollte die öffentliche Hand die Potenziale von regelbasierten Systemen kennen und sie vor allem nutzen? Und welche positiven Auswirkungen kann das für automatisierte Informationsflüsse in Verwaltungen, Open Data, Verwaltungsmodernisierung und bestehende Ziele wie digitale Unabhängigkeit oder Nachhaltigkeit? Die Handreichung gibt Antworten auf diese Fragen und empfiehlt, ein Prüfschema zu etablieren, mit dem Verwaltungen erkennen können: Generative oder regelbasierte KI – welches System hilft uns bei der Zielerreichung?